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● 大慶運盛公司砥礪前行 將平凡工作做到“**”

  本網訊?。ńy玉 王亞紅)  為貫徹落實公司運營例會精神,今年以來,大慶運盛網絡服務堅持質量、服務兩手抓,一手抓項目開發、產品質量、運行質量“三個再提升”,有效提升市場競爭力和經濟效益。一手抓“品牌服務”不放松,不斷提升服務能力,全力保障新項目按期移交,樹立公司對外良好信譽。

    “三個必須”就是“該做的事”

  一年來,這個公司產品質量不斷提升,逐步得到了廣大客戶的肯定和認可。為打造“拳頭”產品,2017年10月,公司下發了《關于加強網絡品牌服務的通知》,在公司上下、企業及客戶中引起巨大反響?!巴ㄖ獙\盛人而言是動力更是壓力,一定要把自己該做的事做好”,公司總經理夏偉添如是說。

  為把“該做的事做好”,該公司提出“三個必須”:一是必須經常性積極主動與企業、客戶對接溝通,了解企業及客戶需求;二是必須確保提供的產品質量穩定可靠;三是必須全力確保項目移交期。公司上下迅速行動,全力開展以“產品質量再提升”為核心的三個“質量再提升”活動;市場人員精準對企業及客戶進行回訪,誠心聽取客戶意見和建議,及時獲取客戶需求信息,滿足需求增加效益。

    “用戶需求就是我們追求”

  抓好產品質量、做好“品牌服務”保障,了解企業及客戶的動態和需求至關重要。日前,總經理參加第二屆黑龍江省創業創新高峰論壇暨創業創新模范表彰大會后,并走進一些企業調研,廣泛征求意見建議,了解客戶需求,提升服務標準。每到一處,首先聽取一些企業對公司網絡服務及產品使用,以及服務方面的意見建議,共同探討改進和解決辦法;了解客戶對產品的質量、服務以及新產品研發方面的需求建議。一些企業及客戶也紛紛伸出友誼之手,坦誠反饋意見、提出建議?!翱蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非蟆?。走訪過程中,總經理多次表達了將以更加優良的產品和優質的服務,爭取雙方更多的合作機遇的良好意愿,亦表示將不斷提升產品質量,竭盡全力確保交貨期,同時強化服務能力,全力做好公司主業的服務保障工作。

   “一年來,公司產品歷經了客戶由不放心、不敢用,到試一試,到現在的越來越放心的狀態,產品質量和服務水平都有了較大提升?!笨偨浝硐膫ヌ淼囊幌?,讓大家感慨萬分??蛻舻目隙ㄊ菍?*的鼓勵。通過走訪,了解產品在使用過程中存在的問題,進一步加強技術服務對接;掌握當下企業及客戶對產品設備的需求情況,及時對所屬企業經營任務和經營布局進行調整;收獲了溝通協調、技術交流、產品供需、新產品研發方向等方面的良好建議和意見,同時,與相關企業及客戶進一步交流溝通,增進了友誼,可謂受益匪淺。

  “困難再大也要按期移交”

  五月,是勞動者的節日?!岸Y贊勞動者,鑄夢新時代”,在“第二屆黑龍江省創業創新高峰論壇暨創業創新模范”表彰大會上,大慶運盛公司受到表彰,總經理榮獲“第二屆黑龍江省創業創新模范”,并代表該公司、個人領獎牌及榮譽證書。

全省創業創新模范事跡,點燃了公司全體員工比學趕超、奮勇當先的工作熱情。面對公司繁重的經營任務,大家加班加點、任勞任怨,搶時間、趕進度,用責任和汗水詮釋著勞動光榮的真諦。

  在近期經營任務繁重的關鍵時期,公司全體人員戮力同心,技術、設計、運營人員都處于自加壓力、一崗多責的快節奏狀態之下,“5+1”成為工作常態,各部門協同發力,多措并舉,助力產品高質量按期移交客戶上線運營。新開發的項目移交期就要到了,大家心里都繃著一根弦——一定要按期移交,嚴把產品質量關,這樣才不會辜負企業及客戶的信任,才能更好地為公司快速發展做好服務保障。


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